点击这里给我发消息
荷氏商城
微信联系

关闭在线客服
健康热线:400-700-8870

客服中心

配送信息

退换服务

首页 > 帮助详细

换货流程

发布日期2013-03-08 13:45:58 【关闭】
摘要:
1、为了确保买卖双方的权益,荷氏保健品商城请所有顾客,在需要换货前请先拨打我们的服务热线(400-700-8870),客服人员会协助您退换货品。
2、荷氏保健品商城受理您的退换货情况后,请在收到货起的7天内(以快递公司的送货单上的收货日期为准)将商品退回,我们将以最快的速度妥善为您换货。
3、换货时,请您务必将需换的商品、商品外包装、荷氏保健品商城送货单、发票等随同商品一起退回(如确实未能提供送货单,请以纸条写明需退换货的订单号一并寄回。由于未提供任何单据注明订单号而导致未及时处理的退换货,荷氏保健品商城恕不负责)。如果退回来的随货物不完整,可能造成我们无法为您办理换货事宜。 
4、荷氏保健品商城在收到换货包裹后进行质量检验,检验通过后即为您配送更换后的产品。 
5、如所需换货的商品已没有库存,则此商品按退货处理。